Добавить

Единые правила модерации

1. Общие положения
1.1. Настоящие Единые правила модерации сообщений подготовлены в целях обеспечения публикации сообщений пользователей в информационной системе городского округа города Переславля-Залесского «Управград» (далее – Портал).
1.2. В целях настоящих Единых правил модерации сообщений используются следующие понятия:
1.3. Зарегистрированный пользователь - пользователь, прошедший официальную процедуру регистрации и получивший возможность подачи сообщений.
1.4. Модерация сообщений - осуществление проверки информации, содержащейся в сообщениях и комментариях пользователей и ответах исполнителей, перед ее публикацией на Портале.
1.4.1. Блокировка – техническая мера ограничения возможностей действий пользователей на Портале, выраженная во временном запрете направления сообщений данных пользователей на Портал сроком на 30 календарных дней.
1.4.2. Отклонение сообщения – недопущение публикации сообщения на Портале.
1.5. К модерации не допускаются сообщения, текстовый объем которых превышает 1000 знаков с пробелами.
1.6. Текст сообщения должен быть написан на русском языке.
1.7. Фотографии публикуются в качестве иллюстраций к сообщению пользователя. Не допускается публикация фотографий, содержащих изображения людей, имеющих разрешение и качество, не достаточное для различения объектов и выполненных на них работ, фотографий, требующих редактирования, в частности переворачивания, кадрирования или приближения. Не допускается публикация посторонних изображений, не относящихся к теме сообщения.
1.8. Для публикации принимаются фотографии в формате jpg, png и иных аналогичных форматов размером не более 2 Мб каждая.
1.9. В одном сообщении пользователь может направить не более 5 фотографий.
1.10. Материалы, направленные пользователями в Единую редакцию, не редактируются и не возвращаются им.

2. Сроки публикации сообщений пользователей и ответов исполнителей.
2.1. Сообщение, направленное зарегистрированным пользователем, должно быть опубликовано на нём не позднее 2-х рабочих дней с момента направления.
2.2. В случае если Единой редакцией выявлено нарушение настоящих Правил, пользователь должен быть уведомлен о невозможности публикации сообщения с указанием пункта настоящих Правил, требования которого нарушены, не позднее 2-х рабочих дней с момента направления сообщения. Уведомление зарегистрированного пользователя направляется по адресу электронной почты, указанному пользователем при регистрации.
2.3. Официальный ответ на сообщение зарегистрированного пользователя, готовится исполнителем и публикуется в срок, установленный п. 13 Положения.

3. Причины отклонения сообщений зарегистрированных на порталах пользователей
3.1. Сообщение не соответствует темам, рассматриваемым на Портале.
3.2. Сообщение не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно провести проверку.
3.3. Сообщение содержит безосновательные, недоказанные обвинения в адрес других пользователей, исполнителей, физических или юридических лиц.
3.4. Сообщение содержит вопрос, ответ на который ожидается или уже был дан ранее по одному и тому же объекту.
3.5. Сообщение содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую и призывающую к причинению им вреда в любой форме; оскорбления в адрес других участников, иных лиц или организаций.
3.6. Сообщение содержит персональные данные третьих лиц. В данном случае обязательно прилагается документ, подтверждающий полномочия представления интересов 3-е лица.
3.7. Сообщение содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях (спам, реклама, ссылки на другие ресурсы сети Интернет, размещенные на них документы, изображения, видеофайлы).
3.8. Фотография, сопровождающая комментарий пользователя, не отвечает требованиям пункта 1.7 настоящих Правил, при этом комментарий указывает на данную фотографию как на единственный факт, на основании которого возможно проведение проверки.
3.9. Сообщение не является логически законченным высказыванием, содержит опечатки и/или ошибки, препятствующие пониманию смысла комментария либо допускающие возможность его неоднозначного толкования.
3.10. Адрес, указанный в сообщении, не соответствует адресу выбранного объекта.
3.11. Текстовый объем сообщения превышает 1000 знаков, включая пробелы.
3.12. Текст сообщения содержит вопросы не относящиеся к полномочиям органов местного самоуправления.

4. Основания для ограничения действий зарегистрированных на Порталах пользователей
4.1. Если сообщение зарегистрированного пользователя содержит угрозы действиями, которые способны нанести ущерб другому пользователю, группе пользователей, третьим лицам, а также угрозы политического, религиозного или иного преследования.
4.2. Если зарегистрированный пользователь осуществляет действия, которые могут быть классифицированы как действия спам-роботов. Пользователь не может оставить более 1 комментария и разместить более 1 обращения в сутки.